yellowDATA
Datagedreven groei
Wij implementeren niet alleen data-platformen en producten, we onderhouden ze ook. En dat is zeker net zo belangrijk. Met onze yellowDATA dienst zijn wij een verlengstuk van jullie organisatie. Zo beschikken jullie over specialistische ondersteuning op het gebied van data. Wij helpen vanuit deze dienst problemen op te lossen, wijzigingen door te voeren en ondersteunen jullie bij de doorontwikkeling van het platform of de data producten. |
Zonder uitzicht geen inzicht De digitale wereld verandert razendsnel. Kunstmatige intelligentie, nieuwe functies, mogelijkheden en cybersecurityontwikkelingen volgen elkaar in hoog tempo op. Voor organisaties betekent dit dat IT veel meer is dan alleen een ondersteunend systeem: het is een versneller van succes.
Jullie dataplatform is het kloppend hart van je organisatie. Het levert inzichten op, ondersteunt beslissingen en drijft automatisering aan. Maar wie zorgt ervoor dat dit hart blijft kloppen? Dat doen wij. Zo draait de organisatie als een zonnetje, teams functioneren efficiënter, doelen en kansen worden sneller gehaald en benut. En als er zich toch uitdagingen voordoen, wil je dat deze snel en deskundig worden opgelost, zodat je organisatie ononderbroken vooruitgang kan blijven boeken.
Ons gedreven datateam helpt jullie met inhoudelijke Power BI vragen, Fabric, Azure data-oplossingen, Databricks of een stuk code dat onderdeel uitmaakt van het dataplatform. Ze kijken met je mee wanneer een data pipeline niet meer werkt en lossen eventuele problemen voor jullie op.
We kijken ook vooruit, voor jullie. Want zonder uitzicht geen inzicht. We gaan met jullie in gesprek over, voor jullie relevante, ontwikkelingen, voeren twee keer per jaar een APK uit op het dataplatform en geven gerichte adviezen over verbetering van functionaliteiten of beveiliging. Ook helpen we jullie om onnodig hoge verbruikkosten te voorkomen. En als we het dan toch over kosten hebben; wanneer je gebruik maakt van onze yellowDATA dienst dan kun je voor een aantrekkelijk tarief personeelstekorten oplossen voor je eigen data-afdeling.
Onze aanpak is anders. We sturen niet op SLA-parameters (want sla is om te eten 😉), maar op wat er écht toe doet: jouw tevredenheid. Omdat je maandelijks kunt opzeggen, moeten wij ons elke dag opnieuw bewijzen en dat is precies wat het verschil maakt!
Ondersteuning,snel, persoonlijken zonder gedoe Elke werkdag bereikbaar tussen 8:00 en 17:30. Gewoon goed en snel geholpen, zodat je snel weer verder kan. Voor storingen geldt dat alle storingen worden verholpen zonder dat daar extra kosten voor berekend worden. Bij kritieke incidenten kun je direct telefonisch contact met ons opnemen en gaan we gelijk aan de slag. Voor niet kritische meldingen kun je gebruik maken van ons self-service portaal en volgen we meldingen binnen 48 uur op. Kleine wijzigingen (tot 4 uur) zijn ook inbegrepen in de dienstverlening en worden binnen 48 uur doorgevoerd.
Oplossingen die wij ondersteunen Wij bieden ondersteuning voor data-oplossingen en conceptenzodat incidenten snel worden opgelost. Denk hierbij aan:
Die concepten kunnen bestaan binnen verschillende oplossingen. De volgende oplossingen kunnen wij ondersteunen:
Onze beheerdienst voor jullie dataplatform Wanneer wij een dataplatform implementeren dan is deze implementatie altijd gecombineerd met tenmiste 3 maand beheer. Na deze 3 maand kun je er voor kiezen om het beheer zelf te gaan doen of om deze beheerdienst te continueren.
Vanuit de beheerdienst nemen wij het volledige beheer van het dataplatform op ons. Zo beschikken jullie over specialistische ondersteuning op het gebied van data. Wij helpen vanuit deze dienst problemen op te lossen, wijzigingen door te voeren en ondersteunen jullie bij de doorontwikkeling van het platform of de data producten. Dus:
We gaan verder dan enkel technische ondersteuning De data toepassingen waar jullie mee werken zijn continu onderhevig aan veranderingen. Het is bijna een dagtaak om deze veranderingen te monitoren en vervolgens te bepalen of de ontwikkeling relevant is of niet. En is deze relevant, wat is dan de impact op de ingerichte oplossing. Dit is wel van belang voor de doorontwikkeling van de oplossing of het borgen van de continuïteit van de oplossing. Dit zien wij als een stuk strategische ondersteuning en die ondersteuning maakt ook onderdeel uit van de dienst.
Power BI APK Een jaarlijkse Power BI APK: een verdiepend assessment om de volwassenheid van jullie Power BI-omgeving te verhogen.
Samen doen Wanneer je een dataplatform hebt staan, kan het zijn dat je zelf ook aan de slag wilt met het ontwikkelen van datamodellen. Dit moedigen wij actief aan: wij zijn van mening dat de businesskennis bij jullie zit en de technische kennis bij ons. De ontwikkeling van datamodellen en vergelijkbare oplossingen is immers een samenspel. Zodra je iets hebt ontwikkeld dat je in productie wilt brengen en door ons wilt laten onderhouden, evalueren wij of het product aan onze standaarden voldoet. Zo zorgen we ervoor dat wij het goed kunnen blijven beheren en ondersteunen.
Strategisch partnerschap Met de yellowDATA dienst zorg je er niet alleen voor dat je dataplatform vandaag optimaal draait, maar krijg je ook een partner die met je meedenkt over de toekomst. Samen maken we de strategische keuzes die jouw organisatie wendbaar houden, nieuwe kansen laten benutten en ervoor zorgen dat IT structureel bijdraagt als versneller van succes, met strategische ondersteuning en advies over adoptie, vernieuwing, schaalbaarheid en kostenbeheersing.
|
Informatie waarmee we jou kunnen helpen.
| Onze informatieportaal |
Hier begint het allemaal. Het startpunt. Alle informatie die wij met je willen delen over onze aanpak, diensten en producten. En als dat niet voldoende is, dan lees je hier ook hoe je ons kunt bereiken.
|
| Onze diensten |
Contiuniteit, veiligheid en doorontwikkeling daar zijn onze diensten op gericht. Of het nu gaat om het domein van de moderne werkplek, data of AI, security of adoptie... Wij regelen het allemaal. En goed. Geen moeilijke SLA's of langlopende contracten, wel het beste support en diensten waar je op kunt bouwen.
|
| Onze aanpak |
Ja, we werken veel met technische oplossingen maar onze aanpak is mensgericht. Het is namelijk de mens die het succes bepaalt en niet de techniek. Van ontwerp, naar projectaanpak en adoptieaanpak en tenslotte door naar realisatie en oplevering. Alles leggen we vast in een Strak Plan©.
|
| Onze oplossingen |
Door inzet van bewezen oplossingen realiseren we digitale voortuigang. De basis wordt gevormd door Microsoft moderne werkplek oplossingen en daar bovenop werken we met data, AI, security oplossingen die zorgen voor persoonlijke productiviteit, team efficentie en organisatie innovatie.
|